Support on the job OK-team Isala
Eind 2023 is een mooi traject afgerond voor het OK-team van het Isala ziekenhuis in Zwolle met als doel een extra boost te geven aan het CRM-programma. Onze docenten Rob Lichtveld en Peter Bennik gaven gedurende zes dagen support on the job, waarbij feedback is gegeven op de debriefing aan de instructeurs. Aan bod kwam o.a.:
- het feedbackgesprek aan de groep;
- de toepassing van de DAA-structuur;
- de vraagstelling en diepgang in de debriefing;
- het proces van scenariobegeleiding;
- actieve inbreng t.a.v. onderwijs (structuur en inhoud) en
- intensieve begeleiding aan beginnende instructeurs.